Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Angebote von Andreas Klassen, KlassenMedia, Am Mühlenteich 6, 32547 Bad Oeynhausen (E-Mail: kontakt@klassen-media.de), die über die Website klassen-media.de, die Linkseite oder einen Zahlungslink geschlossen werden. Umsatzsteuer-ID und weitere Angaben stehen im Impressum.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote ist eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Abschluss der Bestellung im Bezahlvorgang (Stripe Checkout) gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und ich dir die Buchung per E-Mail bestätige oder mit der Leistung beginne.

3. Leistungen

Face-Reading-Analysen (digital, mit Zoom-Gespräch oder als Paar-Analyse) sind persönliche Auswertungen auf Grundlage der Fotos und Angaben, die du mir zur Verfügung stellst. Sie dienen der Orientierung, Selbstreflexion und Kommunikation. Sie sind keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung und ersetzen keine Diagnose. Entscheidungen von erheblicher Tragweite solltest du nicht allein darauf stützen.

Digitale Produkte (zum Beispiel PDF-Guides und Videokurse) werden ausschließlich digital bereitgestellt. Es gibt keinen körperlichen Versand.

Für Veranstaltungen (zum Beispiel Workshops) gelten zusätzlich die Regeln in Abschnitt 4.

4. Veranstaltungen und Workshops

Leistung. Ein Workshop ist eine Präsenzveranstaltung zum gebuchten Termin am angegebenen Ort. Inhalt, Ablauf und Zeiten stehen auf der jeweiligen Angebotsseite. Ich darf den Ablauf anpassen, wenn das dem Lernziel dient. Der genaue Veranstaltungsort wird mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Voraussetzungen. Du bringst einen eigenen Laptop mit, auf dem du Programme installieren darfst, sowie die in der Ausschreibung genannten Zugänge (zum Beispiel ein eigenes Claude-Abonnement). Die Kosten für Abonnements und Dienste Dritter trägst du selbst. Ich kann nicht garantieren, dass die Nutzungsgrenzen eines Abonnements für den ganzen Tag ausreichen.

Verpflegung. Im Ticketpreis sind Getränke, Snacks und ein Mittagessen enthalten, wie auf der Angebotsseite beschrieben. Zutaten- und Allergenangaben stehen auf den Verpackungen der Hersteller. Angaben zu Allergien und Unverträglichkeiten machst du freiwillig, ich berücksichtige sie im Rahmen des Möglichen und kann Spuren von Allergenen nicht ausschließen.

Rücktritt durch dich. Du kannst bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei per E-Mail zurücktreten, dann erstatte ich den Preis. Danach ist der volle Preis fällig, abzüglich der Kosten, die ich durch den Rücktritt erspare. Dir bleibt der Nachweis, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Du kannst jederzeit eine Ersatzperson benennen. Kannst du wegen Krankheit oder aus einem anderen wichtigen Grund nicht teilnehmen, erstatte ich auf Wunsch den Preis, oder du wählst einen anderen Termin. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt unberührt, siehe Abschnitt 8.

Absage oder Verschiebung durch mich. Muss ich den Workshop aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, zum Beispiel wegen Krankheit oder höherer Gewalt, biete ich einen Ersatztermin an. Passt dir der Ersatztermin nicht, erstatte ich den vollen Preis. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, bestehen nur im Rahmen von Abschnitt 9.

Unterlagen. Starter-Kit, Skripte, Skills und Anleitungen darfst du für dein eigenes Business nutzen. Weitergabe und Weiterverkauf sind nicht gestattet, siehe Abschnitt 7.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise gelten in Euro. Gegenüber Verbrauchern sind es Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Preise mit der Angabe „netto" gelten für Unternehmerkunden zuzüglich Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Die Rechnung erhältst du per E-Mail. Zeitlich befristete Preise (zum Beispiel ein Einsteigerpreis mit Gutscheincode) gelten bis zum angegebenen Zeitpunkt. Ein Gutschein ist nicht übertragbar auf andere Angebote und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

6. Bereitstellung und Durchführung

Digitale Inhalte und die nächsten Schritte zur Durchführung einer Analyse (zum Beispiel Hinweise zu den Fotos und die Terminabstimmung) stelle ich dir nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail an die von dir angegebene Adresse bereit. Bitte prüfe auch den Spam-Ordner. Für die Durchführung einer Analyse benötige ich deine Mitwirkung, insbesondere geeignete Fotos. Terminvereinbarungen erfolgen gemeinsam.

7. Nutzungsrechte

Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für den eigenen Gebrauch zu nutzen. Weitergabe, Weiterverkauf, Veröffentlichung und Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus sind nicht gestattet. Auswertungen zu anderen Personen darfst du nur mit deren Einverständnis in Auftrag geben.

8. Widerrufsrecht

Die Angebote stehen Unternehmern und Selbstständigen ebenso offen wie Verbrauchern. Wer für die gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit bucht, markiert das im Bezahlvorgang (Buchung als Unternehmen mit Firmenname und, falls vorhanden, Umsatzsteuer-ID). Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für sie gelten die Rücktrittsregeln aus Abschnitt 4.

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten, das Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortigem Beginn der Leistung und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

9. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Deutung von Gesichtsmerkmalen ist eine Einschätzung und kein Garantieversprechen für Ergebnisse.

10. Datenschutz

Wie ich personenbezogene Daten verarbeite, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.